Quem somos?
A Icare, filial 100% da BNP Paribas Cardif, é uma referência no mercado de garantias de avarias mecânicas e contratos de manutenção há mais de 40 anos. Acompanhámos os nossos parceiros (fabricantes de automóveis, grupos de distribuição e instituições financeiras) na conceção de ofertas inovadoras e personalizadas adaptadas às necessidades de seus clientes (coberturas, duração, quilometragens, interfaces).
Desde 2016, a Icare tornou-se o centro especializado internacional, nos ramos da garantia de avarias mecânicas e contratos de manutenção para as filiais da BNP Paribas Cardif no mundo. A Icare oferece soluções acessíveis e adaptáveis para todos os veículos.
A nossa presença internacional
ICARE em: Alemanha, Espanha, França, Itália, Portugal e República Tcheca
A nossa experiência
Com a nossa cultura de parceria, apoiamos os nossos parceiros na criação de soluções inovadoras para enriquecer a relação entre distribuidores e os seus clientes. A nossa Experiência no mercado automóvel permite-nos operar sob marca branca e marca própria com os nossos vários parceiros
Fabricantes de automóveis
Grupos de distribuição
Instituições financeiras
Nossa especialização
800 000 contratos ativos
165 000 processos por ano
400 000 chamadas tratadas
A nossa Plataforma Operacional instalada no Porto apoia-o diariamente de acordo com as suas necessidades:
Serviço de Apoio ao Cliente
- Apoio no dia a dia aos concessionários
- Apoio aos Clientes finais
- Gestão de reclamações
A Plataforma Técnica
- Tratamento de pedidos de autorização de reparação
- Assistência em caso de avaria
- Pagamento de faturas de reparação