Contrat d’Entretien et Réparation
Des contrats de maintenance qui vous assure la tranquillité
Icare accompagne les professionnels de l’automobile en leur proposant des solutions de contrats d’entretien-réparation personnalisables. Cette formule permet de fidéliser durablement les clients dans vos ateliers en leur offrant la prise en charge de l’entretien courant et selon le niveau, des pièces d’usure et des pannes mécaniques.
Qu’est-ce qu’un contrat d’entretien-réparation ?
Le contrat d’entretien-réparation automobile est un contrat qui permet de mensualiser le budget automobile. Cette solution complète accompagne le conducteur sur le long terme en prenant en charge au minimum les opérations périodiques (révisions), et selon le contrat, le remplacement des pièces d’usure et des pannes mécaniques. Ce contrat protège vos clients contre les dépenses imprévues.
Pour un professionnel de l’automobile, c’est un outil de fidélisation fort : vous garantissez le retour du client dans votre atelier pour chaque entretien, tout en offrant à l’acheteur la sérénité d’un budget automobile fixe et sans surprise.
Les avantages de la solution Icare
Proposer les contrats d’entretien Icare, c’est intégrer un service à forte valeur ajoutée qui booste votre activité après-vente :
- Fidélisation au point de vente : Le client est lié à votre point de vente pour toute la durée de son contrat (jusqu’à 84 mois).
- Augmentation du trafic après-vente en atelier : Chaque contrat génère un flux régulier de passages en atelier.
- Gestion simplifiée : Une plateforme de gestion unique pour souscrire les contrats et suivre les prises en charge en temps réel.
Icare décline la gamme en trois formules progressives, permettant à chaque partenaire de structurer une offre adaptée à son positionnement et au profil de sa clientèle. Toutes les interventions incluent la main-d’œuvre et s’adaptent au kilométrage annuel de vos clients.
| Contrat Entretien | Contrat Entretien avec pièces d’usure | Contrat Entretien-Réparation |
| Conçu pour les véhicules récents, le contrat Entretien planifie et lisse les coûts de maintenance en prenant en charge les interventions conformes aux préconisations des constructeurs. | Le contrat Entretien élargit la couverture aux pièces d’usure, permettant au conducteur de maintenir son véhicule en bon état et de maîtriser l’ensemble de ses dépenses courantes d’entretien. | Formule la plus complète, le contrat Entretien-Réparation couvre à la fois l’entretien courant, les pièces d’usure et les pannes mécaniques, électroniques et électriques. Il offre au conducteur une couverture globale qui le protège contre l’ensemble des aléas financiers liés à son véhicule. |
| Inclus : Interventions d’entretien selon les préconisations du constructeur | Inclus : Interventions d’entretien selon les préconisations du constructeur Pièces d’usure : plaquettes de frein, amortisseurs, balais d’essuie-glace, etc… | Inclus : Interventions d’entretien selon les préconisations du constructeur Pièces d’usure : plaquettes de frein, amortisseurs, balais d’essuie-glace, etc… Garantie panne mécanique |
Comparatif des trois formules
| Prestations couvertes | Entretien | Entretien avec pièces d’usure | Entretien-réparation |
| Révisions constructeur | X | X | X |
| Pièces d’usure | – | X | X |
| Pannes mécaniques / électroniques | – | – | X |
| Assistance dépannage-remorquage | Option | Option | Option |
| Véhicule de remplacement | Option | Option | Option |
| Contrôle technique | Option | Option | Option |
| Hébergement / rapatriement / taxi | Option | Option | Option |
Personnalisation et intégration du produit dans vos outils
Nous vous accompagnons également dans la mise de place de vos parcours de souscription de la manière qui vous convient :
- Déclaration par fichier
- Webservice
- MyIcare, l’outil de gestion des souscriptions et des demandes de prise en charge