Déclaration d’accessibilité

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.Un site accessible permet par exemple de :

• Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).
• Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
• Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

ICARE s’engage à rendre ses sites internet et applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, ICARE met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• Un schéma pluriannuel
• Le plan d’action mis en place pour améliorer l’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.icare-service.com.

Le site https://icare-service.com/ est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité réalisé par la société Atalan le 22/09/2026 sur le site en production révèle que 82% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés. Par ailleurs, le taux moyen des pages calculé est de 90%.

Liste des critères non conformes :

• 1.1. Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
• 1.2. Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 1.3. Pour chaque image porteuse d’information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 1.6. Chaque image porteuse d’information a-t-elle, si nécessaire, une description détaillée ?
• 6.1. Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 7.1. Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 9.3. Dans chaque page Web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.7. Dans chaque page Web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 11.9. Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
• 13.3. Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

Cette déclaration a été établie le 22/09/2026.

1.2.4.1. Technologies utilisées pour la réalisation du site :

• HTML5
• CSS
• JavaScript

1.2.4.2. environnement de test :

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

• Firefox 142 et NVDA 2025.2
• Firefox 142 et JAWS 2021
• Chrome 132 et Android Talkback 15.1

1.2.4.3. outils pour évaluer l’accessibilité :

• Color Contrast Analyser
• HeadingsMap
• Outil de développement Firefox et Chrome
• Web Developer (extension Firefox et Chrome)
• PAC (PDF Accessibility Checker)

1.2.4.4. Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

1. Accueil  https://icare-service.com/
2. Contact https://icare-service.com/nous-contacter/
3. Mentions légales https://icare-service.com/accueil/mentions-legales/
4. Accessibilité https://icare-service.com/accueil/accessibilite/
5. Recherche sur le terme « Icare » https://icare-service.com/?s=icare
6. Qui sommes nous ? https://icare-service.com/qui-sommes-nous/
7. Garantie panne mécanique https://icare-service.com/nos-solutions/nos-produits/garantie-panne-mecanique/
8. Support marketing https://icare-service.com/nos-solutions/notre-savoir-faire/support-marketing
9. FAQ https://icare-service.com/particuliers/faq-particuliers/
10. Actualités https://icare-service.com/actualites
11. Article https://icare-service.com/rapport-sur-la-solvabilite-et-la-situation-financiere-2024/
12. Nous rejoindre https://icare-service.com/nous-rejoindre

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site Icare service pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Envoyer un message l’adresse email suivante : src@icare-service.com
• Contacter le service client dont les coordonnées sont indiquées à l’adresse suivante : Réclamations clients – Icare

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits.
• Contacter le délégué du Défenseur des Droits dans votre région.
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

La déclaration d’accessibilité est valide à partir de sa date de publication. Elle sera mise à jour courant 2025 après que les travaux de mise à jour technique aient été réalisés.